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今天线下零售效率可能高于线上,都是因为……|进博会声音

来源:泉州网站建设   时间 : 2018-11-09 21:10  编辑 : 泉州网站建设

“人工智能的出现最重要的核心不是一场简单的技术革命,而是基于算法、数据与产业的融合带来的改变,如果没有实体经济、没有行业赋能,人工智能就是空中楼阁。”猎豹移动公司首席执行官傅盛在进博会期间举行的智能科技与产业国际合作论坛上如是说。

傅盛补充说,比如亚马逊,到处是摄像头,把人走进去的行为,拿起货品的行为全部数据化。但是光加摄像头是不够的,因为这只能实现用户行为数据化,还要有机器人跟用户的主动问答,实现搜索数据化。之前所有搜索必须通过文字,而今天布在零售场景下的机器人只要问问题就可以搜索,这个搜索的指定性是非常强的,这对于用户意图的挖掘非常关键。由于有了机器人的问答,可以每天实时看到每家门店用户的意图需求,进而达到和线上店一样的效率。不仅解决仓储问题,还解决用户的实际人流体验问题。

今天线下零售效率可能高于线上,因为很多超市也实现了标签数据化,正在帮助线下销售形成效率”,傅盛称。他补充,今天不讲产品,讲场景,用户在场景下意图更强烈,因而线下能够实现比线上更高的成效。促销员的培训是非常复杂的过程,不能保证促销员水准、工作责任心和效率都一样,而机器人虽然是冷冰冰的代码,却能够实现方案的定制化甚至个性化,对孩子,老年人,年轻人的促销,就和线上CPA、CPC广告一样。

来源:解放网
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