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网易严选模式进化史:精品电商的潮水方向

来源:砍柴网   时间 : 2018-11-09 23:35  编辑 : 泉州网站建设

一时间,舆论纷起。有人说这是模仿无印良品和宜家,有人质疑其是否侵权,但也有人给了网易严选很高的评价。不仅是丁磊对网易严选寄予厚望,还有紧随其推出的 " 淘宝心选 "" 京东京造 "" 小米有品 "" 兔头妈妈甄选 " 等。

先来看看网易严选今年双十一拿出了什么福利。

在客服方面,网易严选的全国客户服务运营中心在 " 双 11" 前夕正式投入使用,客服达千人规模,努力保障 " 双 11" 首次解决率达到 85% 的高标准线。

2016 年 4 月,网易严选在国内首创 ODM 模式(Original Design Manufacturer,原始设计制造商),剔除了大牌品牌溢价和各种中间环节,直接与制造商连接。

有着明确的细分消费者群体,参与商品从设计到售后的全链路过程,精品电商结合了一个品牌和电商平台的双重特性,为精品电商买单的不仅是一个消费者群体,更是追求着同样的生活方式、有着同样消费理念的粉丝社群。网易严选瞄准的正是追求品质而又高性价比生活方式的城市新青年。

为了聚拢自己的粉丝,并在自己的电商平台上消费,网易严选从以下几个角度来树立自己作为品质生活引领者的品牌形象。

从 2009 年 11 月 11 日至今,双十一已经走到了第十个年头。每逢双十一,各类电商绞尽脑汁,暗暗发招,玩法愈来愈多,甚至有些复杂。

生命力扩张,网易严选的启示

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