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西西弗、PageOne们赚的是什么钱?

来源:泉州网站建设   时间 : 2019-01-08 16:04  编辑 : 泉州网站建设

西西弗、PageOne们赚的是什么钱?

因为所有的东西都特别刻意。

Waterstones拥有了炮制爆款的能力,2016年他们发现Sarah Perry写维多利亚时代的小说《The Essex Serpent》有潜质,就从出版商首批3万印数中额外加订7万册,再用当期书单大力预热,在亚马逊或其他渠道做出反映之前,Waterstones已经赚到了第一桶金,这是个高效又能不断复制的模式。

事实证明,传统的薄利多销没用。

连锁书店正相反。

咖啡书店是一种折衷业态,致力于在精品文化和大众消费之间谋求平衡,能以朋友圈打卡圣地的方式变身网红,也许就是时代赋予的进化。

西西弗、PageOne们赚的是什么钱?

做好自己最熟悉的事情,而不是头铁的与电商死磕,就是实体书店的最佳策略,亚马逊虽然拿走了60%的大市场,但Waterstones守住了剩下的16%,2017年退书率降到3%,开始扭亏为盈进入良性循环。

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所有这些细节都能看到Waterstones和美国Powell’s书店的影子,但商业味更浓。

中国书价连涨30年仍然跟不上房价,京开研究院的报告显示去年新书均价已达68.5元,加上精装当道,正接近百元区间,但红利完全被房租吃掉了。

当然也有人觉得这并不是文化的胜利,而是迎合受众的伪精致消费经济学。

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你读的是烫金封套的精装本还是32开的简装版,你用ipad、kiddle、Nook还是一次只能显示几个字的mp3,在获取知识这点上没有区别。

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第一是把读书和买书这样很私人、很简单的事情体验化、社会化了;

第三步,在越来越多的读者相信Waterstones的价值观后,这家书店开始反推上游书商进行定制,包括告诉他们应该出什么样的书,如何起名,如何设计封面等等。

Waterstones提供免费网络,西西弗也是,但wifi密码经常变更,必须向店员索取,这避免了舒适环境带来的蹭网。矢量咖啡的会员折扣价仍然堪比星巴克,口味就是连咖啡和瑞幸的水平,而且不可续杯,避免了宜家客泡一天的冲动,这些都透露出中国式的精明。

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学到Waterstones精髓的是西西弗、PageOne和言几又们。

但这里有一个关键问题,阅读本身是不是需要特别的场景加持?

原标题:西西弗、PageOne们赚的是什么钱? 图片来源@视觉中国 文|虫二 年底被附近新开的万科广

这个套路在哪里都成立,好比中国电影观众虽然喜欢猫眼、淘票票的低价,却仍然迷信豆瓣对电影质量的判断。

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重回商业街的实体书店必须回答一个关键问题:顾客为什么愿意放弃更便宜的电商?

Waterstones职业经理人James Daunt说过一句极有情怀的话,“假如商业街上没有了书店,对人们来说是多大的损失?”

其次,选品的大众化并不难,坚持人生指南、情感鸡汤就好了,“诗和远方”是永恒主题,西西弗和PageOne书架上最多的是村上春树、亦舒、张小娴,商业味十足又暖心励志,解决了独立书店受众有限,影响不足的问题,就可以在大城市快速复制。

比如书店都做会员活动,都做儿童主题,Waterstones拼的是创意,一条毛毛虫的成长做成与桌子贴合的圆形绘本,可以旋转,能让家长与儿童一起互动,其乐融融。

中国书店的商业化有两个变种。

独立书店太过理想主义,可以在文青中活得很滋润,却无法进入大众消费文化,所以市场决定了必须推倒重来。

书店是零售模式中SKU最多的(每本书对应一个SKU),比之电商则是小巫见大巫。

首先是环境心理,苹果旗舰店突出简洁、通透、开放,大量使用玻璃材质、燧石等骨料以及环氧地坪,注重空间留白,营造视觉开扬感,白色光源+银灰主色调+浅胡桃色修饰不会让人压抑,展品摆放特别疏阔,平均每15-18平米展区只有6-7款产品,没有背景音乐,极少提供座位,间接控制入场人流,烘托轻奢又有科技范儿的品牌调性,这后来成为高客单价潮品的惯用策略。

我还记得上学时每逢周末就骑车去王府井的中华书局和商务印书馆,也没少去很火的国林风、第三极,因为那时除了图书馆,没有其他获取知识的方式。

西西弗自诩80%书店、15%咖啡馆,5%不二生活这个空间比例,盈利模式是物理书店+阅读体验+书友会+信息交流,实际暗藏玄机。

读书原本是一件很纯粹的事。

年底被附近新开的万科广场震惊了,在北京鸟不拉屎的地方开出5万平米的Shopping Mall倒在其次,关键是这座满是油漆味儿、设施都不完善的建筑里,居然已经有了一家西西弗书店,要知道10公里之外小米总部所在的五彩城早就有了一家。

当然Waterstones有能力参与书籍的深度开发,还没有任何中国书店能如此深入产业链。

首先是心理因素,西西弗和PageOne发现相当一部分人对于书店从中国商业街上消失是有情绪的,即使那些平时不逛书店的人也认同这个观点,把两个群体结合就是机会。

第二步是用推荐书单圈定种子用户,再通过这些人去影响大众的阅读取向,Waterstones精心设计的环境和服务体验自信足以留住那些初次进店的普通消费者。

咖啡之于书店并不是新玩艺儿,万圣书园2001年就有了醒客,但当时咖啡还不是大众消费,如今却是3元成本卖到30元的爆款。

最后Waterstones发现了秘诀:顾客喜欢电商的低价,但仍然相信书店的品味。

西西弗、PageOne们赚的是什么钱?

有藏书习惯的人都知道,正常码放都是展示书脊,但Waterstones和Powell’s都习惯展示封面,这至少浪费30%的展位,却能极大提升入店客流的购买率,西西弗和PageOne这点学得很好,说明他们至少了解这门生意的本质。书店拼颜值,书籍本身也是。

像深圳七宝万科这样的店面多是爷爷奶奶带娃前来,更多是一种低成本消耗时间的方式,就被划进普通客群,加上这个店万科免租,所以西西弗主打平价书目,上海浦东嘉里店面积不大,但周边聚集中产阶层,西西弗推荐的高价书就明显增加。

第二是把独立书店的灵魂塞进连锁卖场的躯壳,变成可以大量复制的商业模式。

1983在新加坡成立的PageOne五年前在三里屯开出了首家24小时书店,有20年历史的西西西弗几乎同时从贵州遵义转战一线城市,他们基本上就做两件事:

西西弗slogen所说的“参与构成本地精神生活,引导推动大众精品阅读”,大致反映了这种观察。他们主动跟随消费升级的步伐,推崇的是一种注重体验、享受过程又有仪式感的精致消费主义。

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