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苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

来源:泉州网站建设   时间 : 2019-01-08 20:03  编辑 : 泉州网站建设

苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

2018年,该公司出现了多起质量问题。配件是苹果增长最快的利润来源之一,也是最令人反感的东西。苹果的转换器和连接线售价过高,还可能在几个月甚至几周内就坏掉。苹果的许多产品线都存在问题:iPhone的显示屏出现故障;因为固态硬盘故障,用户数据永久丢失;糟糕的笔记本电脑键盘;电池续航能力差劲……需要维修的iPhone X数量几乎是之前几款iPhone的两倍,因为它用了玻璃材料,无论苹果在后续产品中强调玻璃有多坚固,这并不能帮助人们对苹果手机质量的认知。

苹果需要真正的创新。它需要抵制诱惑,诱惑来自于为硬件和软件添加毫无用处的特性和边际升级,这只会导致回报递减。它需要专注于开发真正具有突破性的东西。

苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

做一款伟大的iPhone

随着过去几年苹果的产品线愈发多样化,用户体验也多样了起来。苹果需要在其所有硬件平台上简化用户体验。iPhone、iPad、Mac和Watch虽然是感觉相似的不同硬件平台,但有时它们非常不同。而其他时候,苹果的用户体验可以说是差劲了,它的隐藏功能和手势几乎只有专家才懂。简化用户体验不仅仅是为了保持一个统一的外观——尽管这也很重要。

iPhone XS被认为是苹果最新、最伟大的手机,但它压根没有任何创新。从本质上来说,它跟iPhone X没有任何区别:同样低于标准电池续航时间;同样脆弱的、需要丑丑的外壳保护的全玻璃机身;同样难看的刘海屏;从2014年就一直采取的机身外观设计。这款iPhone在电池续航时间、耐用性和美学测试上,都失败了。

图片来源:苹果

苹果必须专注于开发一个优雅的界面,能够在所有设备上通用,包括未来可能推出的笔记本-平板二合一电脑,类似Surface那种。

承担风险

简化所有设备的用户体验

修复所有短板

图片来源:苹果

苹果需要保持自己做得正确的事情。该公司在隐私问题上的立场是正确的,它宣称这是一项基本权利,反对Google和Facebook利用用户数据牟取暴利的行为。苹果需要继续兑现这一承诺,就像去年10月,它承诺允许人们下载自己的数据,或是顶住FBI等政府部门的压力。

对苹果公司来说,2018年是艰难的一年。尽管在今年夏天,该公司成为世界上第一个市值超过万亿美元的公司,但它最新款iPhone——该公司主要的现金牛产品——销量令人失望。更糟糕的是,分析师、业内人士、记者和用户认为,苹果公司已经停止创新,转而依靠向用户以更高的价格销售更新幅度不大的产品而盈利。这是一场危险的游戏,很快就会失败。

它将是一款能够单手使用的手机,消除苹果最糟糕的刘海屏设计,使用全新的设计语言,摒弃被中国厂商克隆的圆润外型。

简化用户体验意味着统一手势和用户界面惯例,同时保持以用户为中心,运用科学的易用性测试(苹果很久以前放弃了的用户体验研究过程)。如果它能够成功,苹果产品线上的所有产品都将提供无缝衔接的体验,用户只需要学习一套惯例而不是当前的一堆。

它将由不需要外壳的材料制成,比如可以引入陶瓷、皮革、碳纤维、橡胶、石墨烯甚至木材等抗老化良好的材料,还可以引入其他先进的聚合物。同时我们也要问:为什么苹果不能让消费者像个性化定制Apple Watch那样,个性化定制自己的iPhone呢?

原标题:苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者 编者按:苹果的现金储备可能比世界上

看看微软吧,微软一直致力于在所有设备上创造统一的用户体验——有时这是痛苦的,比如搭载Windows系统手机的辉煌陨落。从操作系统到软件程序再到硬件部门,这家位于Redmond的公司希望一切都保持一致,其目标是让所有设备都有统一的用户体验,包括其未来的“手机”产品Andromeda。为了做到这一点,微软制定了标准允许应用程序在任何规格的设备中运行、自适应。Google也在向着同样的目标努力,用可以适应多种硬件规格的应用程序,将统一的用户体验从手机扩展到新型手机、平板电脑、电脑、可穿戴设备甚至是汽车中。

图片来源:苹果

苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

从2014年iPhone 6问世以来,iPhone一直在使用类似的外观设计,令人感到审美疲劳和重复,除这些iPhone之外,苹果的硬件设计还是很漂亮的。虽然它们也有严重的质量问题,尤其是苹果卖这么贵的情况下更难令人接受。

停止压榨消费者

苹果需要承担风险,因为如果不承担,它就会像其他许多历史上曾经领先的公司一样失去创新能力,消失在历史中。

编译部出品。编辑:郝鹏程

图片来源:苹果

更努力地做有效的事情

这并非是说Apple Watch Series 4或新iPad Pro是不佳的产品,他们都很好,但在一个竞争异常激烈的市场中,各家公司都在研究手机、电脑和可穿戴设备的新规格,苹果仅仅拥有几款好产品和一款过得去的手机是不够的。安卓机和iPhone之间的差距越来越大——苹果已经跌至全球第三大手机制造商。微软正在迅速确立电脑和平板的黄金标准。Google和Amazon主导了web服务。数百家公司正在为下一个能够改变世界的发明而努力。如果苹果想要保持领先地位,Tim Cook和他的同僚们必须修复很多问题,或许更重要的是:开始冒险。这是2019年的任务清单。

原标题:苹果在 2019 年的必要任务清单:首先要停止压榨消费者

它还需要扩大其产品回收战略。但它需要停止扼杀第三方维修服务。使用旧产品中的铝来制造新产品可以减少碳足迹,但允许人们以较低的成本维修产品对环境更好。

编者按:苹果的现金储备可能比世界上大多数国家都要多,但除非它解决了自己突出的问题,并开始抓住机遇,否则苹果就有可能变得无足轻重。原文标题:What Apple needs to fix in 2019 (and beyond),作者JESUS DIAZ。

图片来源:苹果

拥有一部伟大的iPhone不仅会让消费者愿意购买,还会把产品发布变成一场吸引消费者排队购买的活动。但不幸的是,根据至少一位分析师的结论,苹果似乎不会发布一款完全不同的iPhone。

是时候回到最基本的任务上了:发布一款伟大的手机。它将有足以待机两天的电池,而现在的iPhone XS待机时长为9小时41分钟,华为P20 Pro的待机时长为14小时。

上一次有人惊呼“卧槽苹果厉害”是什么时候的事情?或许是iPad推出的时候。Apple Watch Series 4的主动健康监测功能(如心率监测等)让我们惊喜但距离惊呼还差那么点。如果苹果真的想再次超越竞争对手,它就需要更多的惊呼。

苹果的软件和服务也不例外。自从苹果推出iCloud以来,一直试图修复它,但没能成功,导致iCloud成为笑话。iCloud多数时候无法正常工作,文件的共享方式混乱,同步速度缓慢,经常就完全停止工作了。这也是为什么科技网站Lifehacker建议其读者别使用iCloud的原因。当你把它与其他任何一种云服务进行比较的时候,你会发现他们之间差距惊人。

事实上,从2014年至今,苹果都在发布同一款手机,只不过不断在相机、CPU速度和一些没什么用的小功能如Animoji等方面改进。但这三个方面既不真正实用,又不能真正吸引消费者,这并不是真正的进展。因此,iPhone销量下滑,导致多家供应商大幅削减零部件订单。该公司已经降低最新款iPhone的售价,并大幅增加了广告支出。

而苹果拥有数十亿资金和出色的工程师们,他们足以改变世界,赢得2019年。

最后,简化产品线。我知道市场需要不同售价的手机,但现有的iPhone 7、8、XR和XS有诸多版本,已经很像上世纪90年代的Macintosh系列,几乎没有消费者能理解这个产品线,因此乔布斯砍掉了它。

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