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新中产新经济,品质零售才是终极形态?

来源:泉州网站建设   时间 : 2019-02-09 17:14  编辑 : 泉州网站建设

1994年中国互联网正式起步,发展到今年已整整24年。中国电子商务在这个大背景下也经历从无到有的历程,从最早的C2C、B2C,到跨境电商、网易严选的ODM模式,整个过程波澜壮阔,截至2017年网络零售社零占比社零总额接近20%。

新中产与消费升级,是经济发展客观规律的一体两面。无论在消费电商、实体零售还是近两年大火的新零售中,他们都扮演着极其重要的作用。虽然国内有关新中产人群规模有多大尚未有定论,2017年马云预测中产阶级将在5年内超过5亿人,2013年时咨询公司麦肯锡预测到2022年中国75%人口将步入中产阶级,新中产群体不断庞大已是不争的事实。

混战中的新零售

如果说,购物中心是升级版的商超、大卖场。脱胎于传统便利店的新型便利店也在逆流而上,一方面连锁品牌发展迅猛,如日系便利店7-eleven、全家和罗森,通过区域性加盟进行快速的布点扩张。一方面无人智能便利店也曾引领一时风潮,如缤果盒子、EasyGo、TakeGo、阿里的“淘咖啡”的布局速度也越来越快。

我们从抖音带货现象上或许能够窥探一二,海底捞DIY吃法、网红答案茶、摔碗酒等流行,无不绕开了新旧零售平台的影响,在参与感、认同感和好奇心的驱使下,他们大胆接纳了短视频领域流行的新事物。同时他们也扮演着传播者的角色,通过几十秒、几分钟的短视频,人与人链条式传播扩散。

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得新中产者得天下

显而易见,实体零售在中国消费族群不断的细化、升级的背后,也经历着自发或被迫的变革。但我们从中仍然能看出新中产的痕迹,购物中心的全方位服务,连锁便利店的统一服务,以及无人智能便利店更酷、更便捷的新消费方式,无不暗合新中产的四大消费特征。不只是电商在升级,历史悠久的实体零售也在积极拥抱零售的未来。

随着中国经济的腾飞,国民收入的增加不断影响着电商格局的重塑,B2C模式在电商中的比重逐年增长。凭借着淘宝庞大的流量做支撑,天猫前身淘宝商城发展迅猛。在没有稳固流量的情况下,京东以极速的物流杀出一条血路。彼时刘强东判断,电商流量被巨头垄断,大家买的商品品类相似,价格将在竞争中愈发透明,购物体验将成为破局的关键,因此在2007年拿到仅1000万美元时,就立下豪心壮志要投入100亿美元在物流上。

实体零售业的发展历史悠久,早在没有网络的时代,百货、超市、便利店等业态就已遍布整个国家的大街小巷。甚至一直到今天,实体零售在社零总额中仍占到八成的绝对优势。

提到无人智能便利店就不得不提新零售,自2016年阿里云栖大会上马云首次提出新零售,这一概念逐渐成为零售业的共识,无论是电商巨头还是零售巨头,不仅在口头上喊得响,行动中也都不甘落后。

第一、他们更注重品质消费,价格不再是唯一衡量指标。2016年至2017年,吴晓波频道进行两次累计11万人次参与的新中产问卷调查,关于消费时最看重的因素是什么问答中,选择相比价格更重品质的比例位列第一。作为“有钱”一族,廉价产品不再是新中产消费的首选项,私人订制、个性品牌和高性价比的高质量品牌更受他们所青睐。

根据《2017新中产报告》对新中产阶层的定义中,他们不是单纯的以收入和资产的财务概念进行划分,更大程度上是基于价值观和生活方式上认同的概念。我们知道,零售的核心三要素是人、货、场,人在变,货在变,同样场景也在变。

终极形态:品质零售?

第三、注重产品颜值和体验,品质消费渐成主流。从满大街的阿迪达斯、耐克,到无处不在的小米、华为。新国货运动爆发,国产产品在颜值和体验上的屡屡进化,不断冲击着“崇洋媚外”的商业文化。新中产消费者更注重消费中的参与、体验和感受,无论传统的服饰美妆市场,还是新兴的手机、数码市场,能给新中产带来颜值和体验上满足感的产品,已成为他们衡量是否最终购买的两个必要条件。

新中产拉开2018年中国经济的大幕。

因此,我们可以断言,新中产崛起之后,零售还将有新的形态。或许它将抹去线上线下区别,促使巨头们抛开成见携手合作,让零售重归服务的本质,若为它取一个新名字??品质零售或许非常合适。

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