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胸罩藏屏幕、挖洞偷零件……苹果产品泄露“碟中谍”

来源:智东西   时间 : 2019-07-21 13:15  编辑 : 泉州网站建设

胸罩藏屏幕、挖洞偷零件……苹果产品泄露“碟中谍”

智东西7月19日消息,六年前,数千个iPhone 5C外壳被从工厂盗走,这直接导致苹果当年9月精心策划的新品发布会惊喜提前泄露,苹果对此事十分愤怒,随后成立了同类企业中规模最大的产品安全团队——NPS。

几年之后,零部件泄露事件发生频率大为下降,苹果也开始精简NPS团队,并将NPS团队的工作逐渐转移给承包商负责。

但是近几年出现了一种新的泄密方式——电子泄露,相对于之前的零部件泄露,电子泄露更多是以产品或零部件原型图的方式呈现,例如苹果下一代产品将搭载后置三摄即是通过原型图泄露出去的。据知情人士透露,苹果已经成立了一个小组专门处理电子泄露问题。

The information这篇文章通过回顾苹果零部件泄露事件,讲述了其在保护产品安全方面所做的努力,作为一家科技公司,新鲜感是其产品保持生命力的重要方面。

以下为基于原文编译:

六年前,苹果一家顶级供应商捷普(Jabil)的一名仓库员工在产品发布前从中国一家工厂偷走了数千个iPhone 5C外壳。据三位知情人士透露,这名员工在一名保安的帮助下,伪造了文件并驾驶一辆糖果绿色的卡车避开了安全摄像头驶出大门。

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▲iPhone 5C

知情人士说,这起事件是苹果供应链发生的最具破坏性的泄密事件之一,此前从未有过报道。iPhone 5C的图片很快就出现在互联网上,破坏了该公司在9月精心策划的媒体发布会。捷普没有就此事做出回应。

这次大胆的盗窃事件给苹果敲响了警钟。在接下来的几年里,苹果在中国成立了一个新的产品安全团队,称为NPS,负责监控其最敏感供应商的产品安全。该小组最终阻止了大多数设备泄露,并发现了一些十分大胆的盗窃产品的尝试,例如一些工厂工人试图建造一条隧道,在没有被安全团队发现的情况下将组件运输到外部。据知情人士透露,去年,苹果开始精简团队,现在正将部分工作移交给承包商。一位前成员说:“我们以前在战争中,但现在处于和平时期。”

近年来,出现了一种新的安全威胁:电子泄露。例如,下一代iPhone的大多数泄露都是以原型图的形式出现的,其中显示它将有三个后置摄像头,但在设计方面几乎没有变化。据知情人士透露,苹果公司已将更多资源用于阻止这些电子泄露。这些工作主要是由位于加利福尼亚州库比蒂诺的苹果公司总部管理的一个独立小组处理的。

苹果如何组织电子泄露是谷歌、三星和LG等竞争对手现在试图复制的典范。

2017年新闻网站The Outline首次报道了苹果的NPS团队。The information与七位熟悉苹果供应商安全策略的人员进行了交谈,并审阅了苹果内部文件,这份文件详细说明了供应商的安全责任。

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苹果的安全措施主要是阻止iPhone部件的玻璃、金属和塑料外壳等部件的实物或电子泄露。这些零件的泄露例如“外壳”泄露,会提前揭示产品的尺寸和特性等。

熟悉苹果安全政策的人士说,泄露零件(或零件图像)的人之所以这样做是因为不同的原因。有些人在社交媒体上发布未发布设备的照片,以增加人气;其他人则希望向配件制造商销售未发布的组件,这些制造商渴望在开发例如iPhone手机套等产品方面取得先机。

一些泄密者向当地企业出售未发布的零部件,这些企业要么想要制造假冒产品,要么想要学习如何修理苹果设备。这些人说,员工窃取iPhone外壳的收入相当于其一年工资总和,这取决于他们在开发阶段的多早期窃取的零件。

一些工厂工人把敏感部件藏在水槽(crawl spaces)里,之后当保安不注意的时候,他们会回来取走。员工们在用过的拖把水、纸巾盒、鞋子和废弃的金属刨花下面都有隐藏的零件。有一次,一名工厂工人被抓住,他把一些零件藏在皮带扣里,并希望保安不要检查那个区域。

一位在捷普工作的女员工曾经在她的胸罩里藏了几十个玻璃屏幕,但在被注意到她不寻常的行走方式后被保安人员抓住了。苹果曾经抓住工厂工人在一个大型机器后面的房间角落挖一个小隧道,希望用它将被盗部件运送到外面。这位知情人士说:“人们在墙上一点一点的挖洞,就像电影肖申克的救赎一样。”

“报废产品”公司,帮助苹果供应商销毁原型和缺陷部件,也是泄露的根源之一。苹果公司曾经将泄露的外壳追踪到一家主要的报废厂商,即新加坡的Tes-Amm。据知情人士透露,苹果已将该公司从其批准的厂商名单中删除了一年,但由于其选择有限,因此被迫恢复了该公司的合作。Tes-Amm没有回复评论请求。苹果的供应商安全政策要求在销毁废料时,苹果员工或苹果批准的承包商必须在场。

泄露也可能来自苹果的包装和印刷承包商。一名工人曾在2017年偷偷将一部智能手机带入印刷厂,并在iPhone X发布前拍摄了其产品说明书。一位知情人士说,苹果公司很快修订了政策,提前数月开始对这类承包商进行审查。

苹果公司的许多零部件被盗,最终进入了中国最大的电子市场,也就是深圳华强北。据知情人士透露,苹果公司通常会派遣卧底员工和承包商去搜寻、追踪和回购被盗零件。

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▲iPhone X

例如,在iPhone X发布之前,一家教技术人员如何修复苹果设备的公司已经可以接触到新手机泄露出的玻璃屏幕,并开始举办关于修复屏幕的课程。这位知情人士说,苹果公司在课堂上秘密招募了一名承包商来追踪泄密的源头。

在捷普的iPhone 5C被盗事件发生一年后,苹果的调查人员发现并购买了180个iPhone 6外壳,并将它们归还给捷普的最高安全官员,这些外壳在该设备发布前在黑市上出售。据一位知情人士透露,捷普抓到了两名负责人:一名夜班主管和一名工程师,他们操纵库存跟踪系统,使零部件看起来像是无限期地处于制造过程中。

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