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华为阿里腾讯战事升级,数字政府市场现三国杀

来源:泉州网站建设   时间 : 2019-08-07 20:37  编辑 : 泉州网站建设

撰文 / 孙静 编辑 / 赵艳秋 隐秘的数字政府市场战事升级。 7月下旬的短短9天内,腾讯、华为、阿

华为阿里腾讯战事升级,数字政府市场现三国杀

撰文/ 孙静

编辑/ 赵艳秋

隐秘的数字政府市场战事升级。 7月下旬的短短9天内,腾讯、华为、阿里先后发布在数字政府领域的最新战略或产品,另一玩家浪潮云则宣布完成6亿元B轮融资,投后估值11亿美元。

业内人士更早注意到战争涟漪的扩散,一个细节是地面部队的人才流动加快。 “在政务市场打仗的,大半都是华为系的。 ”一名熟悉数字政务业务的人士感慨,互联网公司进入自己并不熟悉的2B业务,都会从传统IT行业挖人,去年起人才流动尤为活跃。

就云计算厂商而言,从消费互联网转向产业互联网或者说企业级市场,政务领域是最大块的蛋糕之一。 此前有机构预计,未来三到五年内,智慧城市将达到万亿元规模。

作为该市场的客户主体,政府层面也急于数字化转型。 去年5月,国务院常务会议上提出构建国家、省、市三级互联的网上政务服务平台。 2019年底,网上可办的省级、市县政务服务事项,分别不低于90%和70%。 这意味着,前一阶段以IaaS基础设施层为主的“上云”采购,重心正变成应用层服务的拓展和打通。

一提应用层就涉及到生态构建,牵头人也只能是大玩家。 目前在这场战事里,华为、阿里、腾讯三家,正在出现新的“三国杀”趋势。

华为阿里腾讯战事升级,数字政府市场现三国杀

图/视觉中国

01

内部拉通,集团军作战

兵马未动,粮草先行。 数字政府衍生出的智慧城市、数字政府、城市大脑等版本繁多的概念,也间接映射出一个问题: 云厂商内部此前对数字政府的理解和业务划分是割裂的,各家近期都在整合打通。

先说华为。 2018年,在数字政府业务上,华为决定走到前台,走到客户面前。 一名前华为员工告诉AI财经社,此前是被动做项目,即中国电信等运营商在前,华为“躲”在渠道后面。 有项目需要时,华为就去提供支持,说白了就是销售设备。 而今华为要主动出击,跟政府一起探讨信息化的顶层架构如何设计和发展。

为此,华为在2018年上半年启动内部整合,成立数字政府业务部,隶属企业BG。 内部人士称,此前面向政府的业务散落到各部门,但每个部门都只能解决政府的一部分问题,“碰上两拨人讲不同的故事,客户也有困惑。 ”此前某云计算厂商透露,在一个客户群里,华为分属两个部门的业务人员互相争吵和抢生意,让客户比较为难。

调整后,数字政府业务部直接面向政府,华为云等提供产品或技术支撑。 至去年下半年,该组织架构基本打通。 今年7月18日在郑州举办的华为软件与人工智能产业峰会上,唱主角的就是数字政府事业部。 其目标不仅是各级城市,还布局了新的部委条线,探索新商业模式——针对部委数字化转型,构建新的解决方案。

华为阿里腾讯战事升级,数字政府市场现三国杀

图 / 视觉中国

另一大厂腾讯则经历了从“游骑兵”到“集团军”的转变。 腾讯在2017年才进入政务市场,属于彻头彻尾的后来者。

腾讯“WeCity未来城市”总负责人王刚回忆,早期他一个人去招投标,到现场发现友商一下去了10个人。 当时他们的角色有点像游骑兵,“什么是游骑兵? 比如两个游骑兵去侦查,其中一个侦察回来说,报告: 前面看到10个人,我们现在怎么办? 另外一个游骑兵就说: 好,你往左,我往右,我们包围他们。 骑兵永远是深入敌后、孤军作战,没有后援。 ”此后,王刚经历第二个阶段——团战。 2018年9月30日,腾讯启动架构调整,成立了云与智慧产业事业群(CSIG)。

现今在王刚看来是第三个阶段,不光自己单条线团战,还把内部拉动产业的其他部门加在一起,变成集团军作战。

阿里巴巴则强调“一号位”的统筹权威。 在阿里体系,数字政府涉及阿里云、支付宝、钉钉、高德等多条业务线。 今年6月,在新一轮架构调整中,钉钉被并入阿里云,当时外界有一定不解。 直到阿里云上海峰会上,阿里宣布升级服务数字政府战略,外界才恍然大悟,如果支付宝是阿里云G2C的业务入口,政务钉钉则是面向公务员群体的办公前台。

目前阿里云、支付宝、高德仍分属不同体系,如何整合这些面向政府端的技术、产品、服务和资源是个挑战。 “我们有一套机制拉着蚂蚁、钉钉和高德的同事,整体为一件事做统筹。 ”阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军解释说,“一号位”的逻辑是他说话,同时允许很多人说话,二号、N号都可以说,但并非自说自话。 最终一号位拍板,同时对所有决策负责。

云厂商对政务市场的认知也在更新。 以前做智慧城市,大部分厂商把力量花在基础层即云平台建设上,结果是政府花了钱,只留下一个个数据中心,但是城市面貌并未发生本质改变。 因为云计算只是水电类的基础设施,而在此基础上构建的政务服务、城市治理以及产业升级的应用能力,才是看得见、用得着的抓手。

以浙江新生儿办理出生证为例,以前需要申请人填写60项信息,提交20份材料,跑5个窗口,耗时2天。 如今,只需要在“浙里办”App填写9项信息,提交1份材料,证件立刻办好了。

所以这一波数字政府玩家,重心在应用层能力构建打通以及之后的联合运营。 比如腾讯云提出“1+3+4”,即一朵基础云,应用、数据、人工智能三大中台,在数字政务、城市治理、城市决策、产业互联四大领域提供解决方案,并通过微信、小程序等工具触达用户。 阿里云也公布数字政府1+2+2+N的技术架构,即统一的云平台底座、数据中台和业务中台、以支付宝和钉钉为代表的移动服务端和办公端,以此为基础整合生态力量,构建N个应用创新体系。

02

跑马圈地,各有短长

“腾讯云上半年比较激进。 ”业内人士王乔注意到,腾讯最近在政务市场搞了几个大项目,如以5.2亿元中标长沙城市超级大脑项目。

此前,在同AI财经社交流时,腾讯云政务副总裁王景田曾表示,未来三到五年都属于投入期,预计至少要投入几十亿元。 以长沙项目为例,“目前阶段,政府业务没有把挣钱放在第一,(长沙)只是智慧城市的标杆之一,类似的标杆至少要打造十到二十个,打标杆的阶段不看利润,需要多少,投多少。 ”王景田还提到,如果有必要,在产业互联层面,腾讯会以投资落地公司的方式,与当地产业做实际结合。

据了解,目前,其数字政府每年以四五倍的速度增长,不过该增长速度也与当下体量不大有关。

面对中国地市级以上360多个城市构建的庞大市场,先打样板,再快速复制,是各家思路的相通之处。 王乔判断,互联网公司短期内会不计投入。

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